Flamme erkannt, aber Signal verloren
Der Fehlercode 38 bei Alpha-Kesseln zeigt an, dass eine Flamme erkannt wurde, aber das Signal verloren ging.
Alpha 38 bedeutet: Flamme erkannt, aber Signal verloren. Die häufigsten Ursachen sind verschmutzte, verschlissene oder nicht richtig positionierte Zünd- oder Erkennungselektroden, ein verstopfter oder verstopfter Rauchabzug oder Lufteinlass oder ein defektes Gasventil oder dessen Verkabelung und Stecker. Sie können den Kessel sicher einmal zurücksetzen. Wenn 38 erneut angezeigt wird, setzen Sie ihn nicht weiter zurück. Ein qualifizierter Heizungsfachmann sollte die Grundursache diagnostizieren.
Was bedeutet 38?
Der 38-Code wird vom Steuerplatine des Kessels angezeigt, wenn eine Flamme erkannt wird, aber das Signal verloren geht. Der Kessel stoppt dann, anstatt in diesem Zustand weiterzulaufen: Der Code ist die Meldung eines Problems durch das Gerät und kein Beweis dafür, dass der Kessel defekt ist.
| Was Sie auf dem Kessel sehen |
|---|
| Das Display zeigt 38 und der Kessel stoppt, bis der Fehler behoben ist |
Häufige Ursachen
Ursachen dokumentiert im Alpha technische Serviceunterlagen veröffentlicht von Boilerfaultfinder.com, abgeglichen mit der Fehlercodetabelle des Herstellers.
| Ursache |
|---|
| Zünd- oder Erkennungselektrode verschmutzt, abgenutzt oder nicht richtig positioniert |
| Rauchabzug oder Lufteinlass verstopft oder eingeschränkt |
| Defektes Gasventil oder dessen Verkabelung und Stecker |
| Kein Gas gelangt zum Brenner oder die Gaszufuhr ist unterbrochen |
Sicherheitswarnung
Bei 38 handelt es sich um elektrische oder druckbezogene Komponenten. Versuchen Sie keine Reparaturen ohne entsprechende Qualifikation. Stellen Sie vor jeder Inspektion sicher, dass der Kessel elektrisch isoliert ist. Wenn Sie Wasserlecks, ungewöhnliche Geräusche oder Druckanomalien bemerken, wenden Sie sich sofort an einen qualifizierter Heizungsfachmann.
Teile & Preise
Die angezeigten Preise sind Richtpreise. Die tatsächlichen Preise und Verfügbarkeit variieren je nach Region.
So beheben Sie das Problem
Überprüfen Sie die Flammenmesselektrode und das Kabel
Auf Abgasrückführung prüfen
Überprüfen Sie das Gasventil
Überprüfen Sie das Abgassystem und den Abschluss
Gasversorgung/Arbeitsdruck prüfen
Verbrennungseinstellungen prüfen/anpassen
Die detaillierte Vorgehensweise finden Sie in der Servicedokumentation „169“. Nur ein qualifizierter Techniker sollte diese Reparaturen durchführen.
Diagnosetools
Digitalmultimeter (TRUE RMS)
Zum Testen von Elektrodenwiderstand und Leiterplattenspannungen
Gasleckdetektor
Unverzichtbar für die Überprüfung von Anschlüssen nach Arbeiten an Gasventilen
TroubleAtlas Score
Was ist die „13“?
Jedes Kesselmodell wird unabhängig bewertet und in sechs Dimensionen mit „40“ bewertet: Zuverlässigkeit, Effizienz, Teileverfügbarkeit, Servicenetzwerk, Preis-Leistungs-Verhältnis und Benutzerzufriedenheit. Der Bewertung hilft Ihnen, Modelle zu vergleichen und fundierte Entscheidungen bei der Auswahl eines neuen Heizkessels zu treffen.
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Betroffene Modelle
Alpha-Modelle, die Fehlercode 38 anzeigen können:
| Modellfamilie | Ausgabebereich | Frequenz |
|---|---|---|
| Alle Alpha-Modelle | — | Möglich |
Häufig gestellte Fragen
Überprüfen Sie die Flammenmesselektrode und das Kabel. Laut technischer Dokumentation ist dies die erste Prüfung auf der Liste für 38.
38 wird nicht als Fehler hoher Schwere eingestuft, daher kann der Kessel einmal zurückgesetzt werden. Wenn 38 wieder auftritt, beenden Sie das Zurücksetzen: Die zugrunde liegende Ursache ist immer noch vorhanden und erfordert eine qualifizierter Heizungsfachmann.