Verlust des Flammensignals
Der Fehlercode 38 bei Immergas-Kesseln weist auf einen Verlust des Flammensignals hin.
Immergas 38 bedeutet: Verlust des Flammensignals. Bei dieser Komponente treten die dokumentierten Fehlerbilder-Fehler auf, wenn der Kessel korrekt eingeschaltet ist und die Brennerflamme unerwartet erlischt, ein neuer Versuch zur erneuten Zündung unternommen wird und der Kessel bei Wiederherstellung der normalen Bedingungen nicht zurückgesetzt werden muss (diese Anomalie kann nur in der Fehlerliste im Menü „Informationen“ überprüft werden) oder kein Gas den Brenner erreicht oder die Gaszufuhr unterbrochen ist. Ein zugelassener Gas-Fachbetrieb sollte die Grundursache diagnostizieren.
Was bedeutet 38?
Der 38-Code wird vom Steuerplatine des Kessels angezeigt, wenn dieser ein Flammenverlustsignal erkennt. Der Kessel stoppt dann, anstatt in diesem Zustand weiterzulaufen: Der Code ist die Meldung eines Problems durch das Gerät und kein Beweis dafür, dass der Kessel defekt ist.
| Was Sie auf dem Kessel sehen |
|---|
| Das Display zeigt 38 und der Kessel stoppt, bis der Fehler behoben ist |
Häufige Ursachen
Die erste Ursache unten ist die, die Immergas technische Serviceunterlagen für diesen Code veröffentlicht. Bei den anderen handelt es sich um die Fehlerbilder, die für die gleiche Komponente bei anderen Heizkesseln dokumentiert und von 6 verschiedenen Herstellern bestätigt wurden.
| Ursache |
|---|
| Es tritt auf, wenn der Kessel richtig eingeschaltet ist und die Brennerflamme unerwartet erlischt |
| Es wird ein neuer Neustartversuch unternommen und wenn die normalen Bedingungen wiederhergestellt sind, muss der Kessel nicht zurückgesetzt werden (diese Anomalie kann nur in der Fehlerliste im Menü „Informationen“ überprüft werden). |
| Kein Gas gelangt zum Brenner oder die Gaszufuhr ist unterbrochen |
| Rauchabzug oder Lufteinlass verstopft oder eingeschränkt |
| Zünd- oder Erkennungselektrode verschmutzt, abgenutzt oder nicht richtig positioniert |
| Defektes Gasventil oder dessen Verkabelung und Stecker |
Sicherheitswarnung
38 ist ein gasbedingter Fehler. Versuchen Sie niemals, das Gasventil, die Brennerbaugruppe oder das Abgassystem selbst zu reparieren oder einzustellen. Alle Gasarbeiten müssen von einem ausgeführt werden zugelassener Gas-Fachbetrieb (UK) oder lizenzierter HVAC-Techniker (USA). Wiederholtes Zurücksetzen nach einem Zündfehler kann dazu führen, dass sich unverbranntes Gas in der Brennkammer ansammelt – dies stellt ein ernstes Sicherheitsrisiko dar. Wenn Sie an irgendeiner Stelle Gas riechen, schalten Sie die Gaszufuhr am Zähler ab, öffnen Sie die Fenster, verlassen Sie das Grundstück und rufen Sie sofort Ihren Gasnotdienst. Gasbedingter Fehler. Öffnen Sie nicht das Kesselgehäuse und versuchen Sie nicht, das Gasventil, den Brenner, die Zündanlage oder den Abgaskanal zu reparieren. Wiederholtes Zurücksetzen ist gefährlich. Diagnose und Reparaturen müssen von einem qualifizierten Techniker durchgeführt werden.
Teile & Preise
Die angezeigten Preise sind Richtpreise. Die tatsächlichen Preise und Verfügbarkeit variieren je nach Region.
So beheben Sie das Problem
Wenn die normalen Bedingungen wiederhergestellt sind, startet der Kessel erneut, ohne dass ein Reset erforderlich ist (1) (2).
Überprüfen Sie, ob das Gasversorgungsventil geöffnet ist und ob andere Gasgeräte in der Unterkunft funktionieren. Ist dies nicht der Fall, liegt das Problem an der Gasversorgung und nicht am Kessel.
Überprüfen Sie den Schornstein und den Lufteinlass auf seiner gesamten Länge, einschließlich des Außenanschlusses, und entfernen Sie alle Hindernisse oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie die Zünd- und Erkennungselektrode: Entfernen Sie eventuelle Ablagerungen, überprüfen Sie den Abstand und die Position anhand der Bedienungsanleitung und ersetzen Sie sie, wenn sie abgenutzt ist.
Überprüfen Sie den Anschluss und die Verkabelung des Gasventils auf Durchgang und testen Sie dann den Widerstand der Ventilspule anhand der Bedienungsanleitung. Tauschen Sie das Ventil aus, wenn es außerhalb des zulässigen Bereichs liegt.
Erst nach jeder zweiten Kontrolle: Überprüfen Sie die Stromversorgung und die Anschlüsse der Platine und tauschen Sie die Platine aus, indem Sie die richtige Kessel-Chipkarte oder den richtigen Codierschlüssel einbauen, sofern das Modell dies erfordert.
Die detaillierte Vorgehensweise finden Sie in der Servicedokumentation „94“. Nur ein qualifizierter Techniker sollte diese Reparaturen durchführen.
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Betroffene Modelle
Immergas-Modelle, die Fehlercode 38 anzeigen können:
| Modellfamilie | Ausgabebereich | Frequenz |
|---|---|---|
| Alle Immergas-Modelle | — | Möglich |
Häufig gestellte Fragen
Wenn die normalen Bedingungen wiederhergestellt sind, startet der Kessel erneut, ohne dass ein Reset erforderlich ist (1) (2). Laut technischer Dokumentation ist dies die erste Prüfung auf der Liste für 38.
38 wird als Fehler hoher Schwere eingestuft: Es handelt sich um Gas-, Verbrennungs- oder Abgaskomponenten. Setzen Sie den Kessel nicht ständig zurück und versuchen Sie nicht, die Reparatur selbst durchzuführen – rufen Sie einen zugelassener Gas-Fachbetrieb an.

