La flamme pilote est tombée en panne
Le code d'erreur F21 sur les chaudières Vaillant indique que la flamme pilote est défaillante.
Vaillant F21 signifie : la flamme pilote est en panne. Sur ce composant, les modes de défaillance documentés indiquent qu'aucun gaz n'atteint le brûleur, ou que l'alimentation en gaz est coupée, que le conduit de fumée ou l'entrée d'air est bloqué ou restreint ou que l'électrode d'allumage ou de détection est sale, usée ou mal positionnée. Un professionnel du gaz agréé devrait diagnostiquer la cause profonde.
Que signifie F21
Le code F21 est affiché par la carte de commande de la chaudière lorsqu'elle détecte une défaillance de la flamme pilote. La chaudière s'arrête alors au lieu de continuer à fonctionner dans cet état : le code est l'appareil signalant un problème, et non la preuve que la chaudière est en panne.
| Ce que vous voyez sur la chaudière |
|---|
| L'écran affiche F21 et la chaudière s'arrête jusqu'à disparition du défaut |
Causes courantes
Le fabricant ne publie pas de liste de causes pour ce code spécifique. Les causes ci-dessous sont les modes de défaillance documentés pour le même composant sur d'autres chaudières, confirmées par les documentation technique de service de 6 fabricants différents.
| Cause |
|---|
| Aucun gaz n'atteint le brûleur ou l'alimentation en gaz est coupée |
| Conduit de fumée ou entrée d’air bloqué ou restreint |
| Électrode d'allumage ou de détection sale, usée ou mal positionnée |
| Vanne de gaz défectueuse, ou son câblage et son connecteur |
| carte de commande (PCB) défectueux |
Avertissement de sécurité
F21 est un défaut lié au gaz. N'essayez jamais de réparer ou de régler vous-même la vanne de gaz, le brûleur ou le système de conduit de fumée. Tous les travaux au gaz doivent être effectués par un professionnel du gaz agréé (Royaume-Uni) ou un technicien agréé HVAC (États-Unis). Des réinitialisations répétées après un échec d'allumage peuvent provoquer une accumulation de gaz non brûlés à l'intérieur de la chambre de combustion — cela constitue un grave danger pour la sécurité. Si vous sentez du gaz à un moment donné, coupez l'alimentation en gaz au niveau du compteur, ouvrez les fenêtres, quittez la propriété et appelez immédiatement votre service d'urgence gaz. Défaut lié au gaz. N'ouvrez pas le boîtier de la chaudière et n'essayez pas de réparer le robinet de gaz, le brûleur, l'allumage ou le conduit de fumée. Les réinitialisations répétées ne sont pas sûres. Le diagnostic et la réparation doivent être effectués par un professionnel du gaz agréé.
Pièces et prix
Les prix indiqués sont indicatifs. Les prix réels et la disponibilité varient selon la région.
Diagnostic étape par étape
1. Vérifiez l’alimentation en gaz – vérifiez que le compteur de gaz est allumé et que les autres appareils à gaz fonctionnent. 2. Inspectez l'électrode d'allumage – recherchez des fissures, une accumulation de carbone ou un écart incorrect (généralement 3 à 4 mm). 3. Vérifiez le câble d'allumage – assurez-vous qu'il est correctement connecté et qu'il n'est pas endommagé. 4. Testez la vanne de gaz – mesurez la tension aux bornes de la vanne de gaz pendant la tentative d'allumage (doit indiquer 24 V CA ou mains selon le modèle). 5. Inspectez le système de conduit de fumée – vérifiez s'il y a des blocages, des nids d'oiseaux ou des débris. 6. Vérifiez le siphon de condensats et vidangez – un tuyau de condensat obstrué peut empêcher l’inflammation. 7. Vérifiez que la sonde d'ionisation est propre et correctement positionnée. 8. Si tout ce qui précède réussit, testez le PCB en mesurant les sorties pendant la séquence d'allumage.
Comment y remédier
Nettoyer ou remplacer l'électrode d'allumage et le fil
éliminer tout blocage de condensat (verser de l'eau tiède sur le tuyau externe gelé en hiver)
réinitialiser la chaudière après avoir vérifié tous les composants
si le robinet de gaz ne s'ouvre pas, remplacez le robinet de gaz (professionnel du gaz agréé requis)
si le PCB n'envoie pas de signal d'allumage, remplacez le PCB. Important : tous les travaux au gaz doivent être effectués par un professionnel du gaz agréé
Vérifiez que le robinet de service de gaz est ouvert et que les autres appareils à gaz de la propriété fonctionnent. Si ce n’est pas le cas, le problème vient de l’alimentation en gaz et non de la chaudière.
Reportez-vous à la documentation de service Vaillant pour la procédure détaillée. Seul un ingénieur qualifié doit effectuer ces réparations.
Outils de diagnostic
Multimètre numérique (TRUE RMS)
Pour tester la résistance des électrodes et les tensions des PCB
Détecteur de fuite de gaz
Indispensable pour vérifier les connexions après tout travail sur la vanne de gaz
Analyseur de combustion
Pour vérifier les relevés de gaz de combustion après réparation
TroubleAtlas Score
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Modèles concernés
Modèles Vaillant pouvant afficher le code défaut F21 :
| Famille modèle | Plage de sortie | Fréquence |
|---|---|---|
| Tous les modèles Vaillant | — | Possible |
Foire aux questions
Nettoyez ou remplacez l'électrode d'allumage et le fil. Selon la documentation technique, il s'agit du premier contrôle de la liste pour F21.
F21 est classé comme un défaut de gravité élevée : il s'agit de composants de gaz, de combustion ou de fumées. Ne continuez pas à réinitialiser la chaudière et ne tentez pas la réparation vous-même – appelez un professionnel du gaz agréé.