Política de privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo TroubleAtlas (troubleatlas.com) recoge, usa y protege los datos personales. El responsable del tratamiento es Custode Living S.S., con IVA n.º 01446800326 («TroubleAtlas», «nosotros»). Tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y a la legislación italiana aplicable.

1. Datos que recogemos

• Información que nos facilitas — p. ej. cuando nos contactas o te registras para una cuenta profesional o una suscripción (como nombre, correo electrónico, datos de la empresa y preferencias de la cuenta).
• Datos técnicos recogidos automáticamente — p. ej. dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, página de procedencia y páginas visitadas, mediante registros del servidor y analítica.
• Ubicación aproximada — determinamos tu país a partir de tu dirección IP (en el servidor) para mostrar ofertas, monedas y socios relevantes a nivel local. Usamos la dirección IP para esta consulta en el momento de la solicitud y no creamos perfiles de ubicación a partir de ella.
• Datos de clics de afiliación — cuando haces clic en un enlace de afiliación saliente, registramos el clic de forma anonimizada (p. ej. identificador de la oferta, marca de tiempo, país) para medir el rendimiento. Estos registros no se usan para identificarte personalmente.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos personales para: operar, mantener y mejorar el sitio y su contenido; mostrar ofertas de productos y socios relevantes a nivel local; medir el tráfico y el rendimiento de los enlaces de afiliación; proporcionar y administrar cuentas profesionales y suscripciones; responder a tus consultas; garantizar la seguridad y prevenir abusos; y cumplir con las obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.

3. Bases jurídicas (RGPD)

Nos basamos en: tu consentimiento (p. ej. cookies no esenciales); la ejecución de un contrato (p. ej. suscripciones profesionales); nuestro interés legítimo (p. ej. seguridad del sitio, analítica agregada, medición del rendimiento de afiliación); y las obligaciones legales (p. ej. contabilidad).

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio y — con tu consentimiento cuando es necesario — cookies de analítica y de publicidad/afiliación. Los socios externos (incluidas las redes de analítica, publicidad y afiliación) pueden instalar sus propias cookies cuando interactúas con su contenido o sus enlaces; su uso de los datos se rige por sus propias políticas de privacidad. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador y cualquier herramienta de preferencias de cookies disponible en el sitio.

5. Socios de publicidad y afiliación

TroubleAtlas se financia en parte con enlaces de afiliación y, cuando corresponde, publicidad de terceros. Las redes de afiliación y los comercios pueden recibir el dato de que una referencia se originó en TroubleAtlas (p. ej. mediante un identificador de seguimiento) para poder atribuir cualquier comisión. Diseñamos nuestros enlaces salientes para no revelar más datos personales de los necesarios.

6. Cesión de datos

Compartimos datos personales únicamente con: proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra (p. ej. alojamiento, analítica) bajo los acuerdos apropiados; socios de afiliación y publicidad como se describe arriba; y autoridades cuando lo exige la ley. Algunos socios pueden tratar datos fuera del EEE; cuando lo hacen, nos basamos en garantías apropiadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, o según lo exija la ley. Los datos de analítica se conservan hasta 26 meses; los registros anonimizados de clics de afiliación se conservan para los informes de rendimiento; los datos de las cuentas profesionales se conservan mientras dure la cuenta y durante cualquier periodo posterior exigido por la ley.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, derecho a la portabilidad de los datos y derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que afecte al tratamiento previo). También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali). Para ejercer tus derechos, contáctanos con los datos indicados abajo.

9. Menores

El sitio no está dirigido a menores y no recogemos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos para que podamos eliminarlos.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando; la fecha de «Última actualización» refleja la versión vigente. Los cambios importantes se indicarán claramente en esta página.

11. Contacto

Responsable del tratamiento: Custode Living S.S. — IVA n.º 01446800326. Para solicitudes de privacidad o cualquier pregunta sobre esta Política, contáctanos en [email protected] o a través de las opciones de contacto en troubleatlas.com.