Pérdida de señal de llama.
El código de error 38 en las calderas Immergas indica pérdida de señal de llama.
Immergas 38 significa: pérdida de señal de llama. En este componente se producen los modos de fallo documentados en el caso en que la caldera se enciende correctamente y la llama del quemador se apaga inesperadamente, se realiza un nuevo intento de reencendido y si se restablecen las condiciones normales no es necesario resetear la caldera (es posible verificar esta anomalía sólo en la lista de errores presentes en el menú 'información') o no llega gas al quemador o se corta el suministro de gas. Un técnico de gas autorizado debería diagnosticar la causa raíz.
¿Qué significa 38?
El código 38 se muestra mediante la placa de control de la caldera cuando detecta pérdida de señal de llama. Luego, la caldera se detiene en lugar de seguir funcionando en esa condición: el código es el aparato que informa un problema, no una prueba de que la caldera esté averiada.
| Lo que ves en la caldera. |
|---|
| La pantalla muestra 38 y la caldera se para hasta que se solucione el fallo |
Causas comunes
La primera causa a continuación es la que publica Immergas documentación técnica de servicio para este código. Los demás son los modos de fallo documentados para el mismo componente en otras calderas, confirmados por 6 fabricantes diferentes.
| Causa |
|---|
| Ocurre cuando la caldera se enciende correctamente y la llama del quemador se apaga inesperadamente. |
| se realiza un nuevo intento de reinicio y si se restablecen las condiciones normales no es necesario resetear la caldera (esta anomalía sólo se puede comprobar en la lista de errores del menú 'Información'). |
| No llega gas al quemador o el suministro de gas está cortado |
| Entrada de humos o aire bloqueada o restringida |
| Electrodo de encendido o detección sucio, desgastado o fuera de posición |
| Válvula de gas defectuosa, o su cableado y conector. |
Advertencia de seguridad
38 es una falla relacionada con el gas. Nunca intente reparar o ajustar la válvula de gas, el conjunto del quemador o el sistema de humos usted mismo. Todos los trabajos con gas deben ser realizados por un técnico de gas autorizado (Reino Unido) o técnico autorizado HVAC (EE. UU.). Los reinicios repetidos después de una falla de encendido pueden causar que se acumule gas no quemado dentro de la cámara de combustión; esto es un peligro grave para la seguridad. Si huele gas en algún momento, turn off the gas supply at the meter, open windows, leave the property, and call your emergency gas service immediately. Guasto legato al gas. Do not open the caldera casing and do not attempt to repair the válvula de gas, quemador, encendido system or salida de humos gas duct. Los reinicios repetidos son peligrosos. Diagnosis and repairs must be carried out by a qualified technician.
Piezas y precios
Los precios mostrados son orientativos. Los precios reales y la disponibilidad varían según la región.
Cómo solucionarlo
Si se restablecen las condiciones normales, la caldera vuelve a ponerse en marcha sin necesidad de resetearla (1) (2).
Verifique que la válvula de servicio de gas esté abierta y que otros aparatos de gas en la propiedad funcionen. Si no es así, el problema es el suministro de gas, no la caldera.
Inspeccione el conducto de humos y la entrada de aire en toda su longitud, incluido el terminal exterior, y elimine cualquier obstrucción o suciedad.
Inspeccione el electrodo de encendido y detección: limpie los depósitos, verifique el espacio y la posición con el manual y reemplácelo si está desgastado.
Verifique la continuidad del conector de la válvula de gas y del cableado, luego pruebe la resistencia de la bobina de la válvula con el manual; reemplace la válvula si está fuera de rango.
Sólo después de cada dos controles: verificar el suministro y las conexiones de la placa, y sustituir la placa, colocando la tarjeta chip de caldera correcta o la clave de codificación cuando el modelo la requiera.
Consulte la documentación de servicio Immergas para conocer el procedimiento detallado. Sólo un ingeniero calificado debe realizar estas reparaciones.
Herramientas de diagnóstico
Multímetro digital (RMS VERDADERO)
Para probar la resistencia de los electrodos y los voltajes de PCB
Detector de fugas de gas
Esencial para comprobar las conexiones después de cualquier trabajo en la válvula de gas.
Analizador de combustión
Para verificar las lecturas de gases de combustión después de la reparación.
TroubleAtlas Score
¿Qué es el TroubleAtlas Score?
Cada modelo de caldera se evalúa y califica de forma independiente con TroubleAtlas en 6 dimensiones: confiabilidad, eficiencia, disponibilidad de piezas, red de servicio, relación calidad-precio y satisfacción del usuario. La puntuación le ayuda a comparar modelos y tomar decisiones informadas al elegir una nueva caldera.
Ver todas las puntuaciones de calderas →Cubierta de avería de caldera
Cubierta de avería de caldera
Protéjase contra costos de reparación inesperados. Los planes de cobertura incluyen servicio anual, llamadas de emergencia dentro de las 24 horas y reemplazo completo de piezas. Compare planes uno al lado del otro y elija el nivel de protección que se ajuste a su hogar y presupuesto.
Planes de cobertura: próximamenteConsiderando un nuevo sistema de calefacción
¿Está considerando un nuevo sistema de calefacción?
Si su caldera o bomba de calor tiene más de 10 años, reemplazarla por una caldera de condensación o una bomba de calor de aire moderna podría ahorrarle hasta un 30 % en sus facturas de energía y reducir significativamente su huella de carbono.
Comparar precios de sistemas de calefacción →
Canal de YouTube
Mira las correcciones. Sigue el canal.
Guías paso a paso de reparación de calderas, revisiones de equipos y comparaciones de sistemas de calefacción realizadas por ingenieros calificados.
Nuevas correcciones cada semana.Arreglar en 5
Soluciones rápidas para fallas comunes de calderas explicadas en menos de 5 minutos
Comparador de calderas
Comparaciones lado a lado de modelos de calderas populares
Reseñas de calderas
Reseñas independientes con calificaciones TroubleAtlas Score
Encuentre un especialista
No lo arregles solo. Encuentra un confiable técnico de calefacción cerca de ti.
TroubleAtlas lo conecta con profesionales de calefacción locales examinados que pueden inspeccionar, diagnosticar y reparar su caldera de manera segura, sin conjeturas ni llamadas innecesarias.
Los profesionales de la calefacción locales vienen a tu zona
Estamos incorporando técnico autorizado HVAC ingenieros registrados y autorizados ciudad por ciudad. Vuelve pronto o busca arriba para ver la disponibilidad actual.
TroubleAtlas Pro
Sea citado por AI. Sea encontrado por los clientes.
TroubleAtlas Pro presenta su empresa a los propietarios que buscan exactamente esta falla y estructura su listado para que los asistentes de inteligencia artificial puedan citarlo como una fuente confiable.
- ✓ Aparece en páginas de códigos de error vistas por miles de propietarios
- ✓ Los asistentes de IA citan su anuncio como un especialista local verificado
- ✓ Reciba clientes potenciales directos con el nombre del cliente y datos de contacto
- ✓ TroubleAtlas Certified insignia para tus materiales de marketing
Modelos afectados
Immergas modelos que pueden mostrar el código de falla 38:
| Familia de modelos | Rango de salida | Frecuencia |
|---|---|---|
| Todos los modelos Immergas | — | Posible |
Preguntas frecuentes
Si se restablecen las condiciones normales, la caldera vuelve a ponerse en marcha sin necesidad de resetearla (1) (2). Según la documentación técnica, este es el primer control de la lista de 38.
38 se clasifica como una falla de alta gravedad: involucra componentes de gas, combustión o humos. No siga reiniciando la caldera y no intente repararla usted mismo; llame a un técnico de gas autorizado.